TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE MOOVY™
Última actualización: 22 de Agosto
El presente documento regula el uso de la plataforma MOOVY™, disponible en Ushuaia, Tierra del Fuego, República Argentina. Al acceder y utilizar este servicio, el usuario acepta los términos y condiciones aquí detallados.
1. Objeto del servicio
MOOVY™ es una plataforma digital que permite a los usuarios adquirir productos de consumo masivo (bebidas, alimentos, snacks y otros) con entrega a domicilio en la ciudad de Ushuaia. El servicio incluye venta online, gestión de pedidos y entrega mediante reparto propio o de terceros autorizados.
2. Condiciones de uso
El usuario debe ser mayor de 18 años para adquirir productos que incluyan bebidas alcohólicas o tabaco.
MOOVY™ se reserva el derecho de solicitar acreditación de identidad y edad al momento de la entrega.
Está prohibido utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.
3. Registro y datos personales
Para utilizar los servicios, el usuario puede registrarse en la plataforma proporcionando datos personales verídicos. El tratamiento de los mismos se realiza conforme a nuestra Políticas de Privacidad vigente.
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos en la plataforma están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock, MOOVY™ podrá ofrecer alternativas o cancelar el pedido con reintegro del importe abonado.
5. Precios y medios de pago
Los precios publicados pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
El valor válido será siempre el informado en la plataforma al momento de confirmar la compra.
Se aceptan los medios de pago disponibles en la aplicación al momento de la transacción.
6. Confirmación y entrega de pedidos
Un pedido se considera confirmado una vez recibido el pago y validado por el sistema.
Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según condiciones de logística, tráfico, clima o fuerza mayor.
7. Programa de Puntos MOOVY Rewards™
MOOVY™ ofrece un sistema de acumulación de puntos denominado MOOVY Rewards™ (“MOPs”).
La participación en este programa se encuentra regulada por términos y condiciones específicos disponibles en la sección correspondiente de nuestra plataforma.
Los puntos acumulados no tienen valor monetario directo y solo podrán utilizarse en la plataforma según lo establecido en dichas reglas.
8. Cancelaciones
Las condiciones aplicables a la cancelación de pedidos y devoluciones se encuentran detalladas en nuestras Políticas de Cancelación vigentes. Se recomienda al usuario revisarlas antes de confirmar su compra, ya que forman parte integral de este documento.
9. Limitación de responsabilidad
MOOVY™ no se responsabiliza por demoras, fallas técnicas o interrupciones de servicio ocasionadas por causas externas (fuerza mayor, proveedores externos, fallas de conectividad, etc.).
La responsabilidad de MOOVY™ se limita, en todos los casos, al monto efectivamente abonado por el usuario por el pedido correspondiente.
10. Modificaciones
MOOVY™ podrá actualizar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la plataforma.
11. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes, el usuario puede comunicarse a:
- 📧 hola@somosmoovy.com
- 📱 WhatsApp: +54 9 2901 553173
